Wysyłka zamówień

1.1. Realizujemy wysyłki na terenie Polski.

1.2. Zamówienia są wysyłane w ciągu 24 godzin roboczych od momentu potwierdzenia płatności.

1.3. Realizacja zamówień odbywa się w dni robocze, z wyjątkiem sobót, niedziel oraz dni ustawowo wolnych od pracy.

1.4. Przesyłki są dostarczane za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej.

1.5. Wysyłka towarów odbywa się na koszt Klienta, chyba że w ofercie produktowej lub na stronie sklepu podano inaczej. 

Koszty przesyłki

2.1. Koszty przesyłki zależą od wagi przesyłki oraz wybranej formy wysyłki.

2.2. Koszty przesyłki są podawane w trakcie procesu składania zamówienia.

2.3. Przy zamówieniach o wartości powyżej 200 zł brutto przesyłka jest bezpłatna. 

Czas dostawy

3.1. Czas dostawy zależy od wybranej formy wysyłki i wynosi zwykle 1-2 dni robocze od momentu nadania przesyłki.

3.2. Firma kurierska lub Poczta Polska dokłada wszelkich starań, aby przesyłki były dostarczane w jak najkrótszym czasie, jednakże nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych od nas. 

Ubezpieczenie przesyłki

4.1. Przesyłki są ubezpieczone na wypadek zagubienia lub uszkodzenia.

4.2. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń w trakcie dostawy, Klient jest zobowiązany do niezwłocznego zgłoszenia tego faktu wraz z reklamacją na piśmie. 

Zwroty

5.1. Klient ma prawo do zwrotu towarów w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

5.2. Zwrot towaru jest możliwy tylko wtedy, gdy towar jest w stanie nienaruszonym i oryginalnym opakowaniu, nie był używany oraz posiada oryginalną fakturę lub paragon.

5.3. Koszty przesyłki związane z zwrotem towaru pokrywa Klient. 

Reklamacje

6.1. W przypadku stwierdzenia wadliwości towaru, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.

6.2. Reklamacje należy zgłaszać na piśmie w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

6.3. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar zostanie wymieniony lub naprawiony na koszt Sprzedawcy. Jeśli naprawa lub wymiana nie jest możliwa, Klient ma prawo do zwrotu kosztów zakupu towaru lub otrzymania innego produktu o podobnej wartości.

6.4. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania przez Sprzedawcę.

6.5. W przypadku stwierdzenia przez Sprzedawcę, że reklamacja jest nieuzasadniona, towar zostanie odesłany na koszt Klienta. 

Postanowienia końcowe

7.1. Regulamin wysyłek może ulec zmianie, o ile zmiany te zostaną opublikowane na stronie sklepu oraz przesłane drogą elektroniczną do Klientów.

7.2. W przypadku wątpliwości lub pytań dotyczących regulaminu wysyłek, Klient może skontaktować się z obsługą klienta sklepu drogą elektroniczną lub telefoniczną.

7.3. Regulamin wysyłek stanowi integralną część ogólnych warunków sprzedaży, dostępnych na stronie sklepu.