RODO

Informacja jest przekazywana na podstawie art. 13 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”) osobom, których dane są zbierane bezpośrednio w związku z korzystaniem ze sklepu agregatyserwis.pl (https://agregatyserwis.pl), składaniem zamówień, korespondencją oraz newsletterem. Szczegółowe informacje o działaniu strony i plikach cookies znajdują się w Polityce prywatności (https://agregatyserwis.pl/content/2-polityka-prywatnosci).

1. Administrator danych i dane kontaktowe

Administratorem danych osobowych jest 190 Wojciech Kozłowski, ul. Górczyńska 31A/14, 60-132 Poznań, NIP 8481189617, REGON 634608943, prowadzący sklep internetowy pod oznaczeniem handlowym Agregaty-Serwis.PL.

Adres korespondencyjny: ul. Bogusławskiego 24, 60-214 Poznań. Kontakt w sprawie danych osobowych: biuro@agregaty-serwis.pl, tel. +48 61 666 12 16. Wnioski dotyczące praw wynikających z RODO można kierować na wskazany adres e-mail lub pocztą.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Cel przetwarzania

Podstawa prawna RODO

Przyjęcie i realizacja zamówienia, zawarcie umowy sprzedaży, dostawa, obsługa płatności, kontakt dotyczący umowy

Art. 6 ust. 1 lit. b – podjęcie działań na żądanie osoby i wykonanie umowy; w przypadku danych osób reprezentujących kupujących będących podmiotami gospodarczymi – art. 6 ust. 1 lit. f (uzasadniony interes w obsłudze relacji handlowej)

Utworzenie i obsługa Konta klienta

Art. 6 ust. 1 lit. b – wykonywanie umowy o świadczenie usługi elektronicznej

Wystawienie i przechowywanie dokumentów sprzedażowych, ewidencja księgowa i podatkowa

Art. 6 ust. 1 lit. c – wypełnienie obowiązków prawnych

Obsługa reklamacji, odstąpień i żądań wynikających z przepisów konsumenckich

Art. 6 ust. 1 lit. b lub c, odpowiednio do charakteru żądania, oraz art. 6 ust. 1 lit. f w zakresie ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń

Odpowiadanie na zapytania, dobór części i obsługa korespondencji przedumownej

Art. 6 ust. 1 lit. b, jeśli kontakt zmierza do zawarcia umowy z osobą fizyczną, lub art. 6 ust. 1 lit. f – uzasadniony interes polegający na prowadzeniu korespondencji i obsłudze zapytań

Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń; zapewnienie bezpieczeństwa strony i przeciwdziałanie nadużyciom

Art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes Administratora

Wysyłanie newslettera i wiadomości marketingowych drogą elektroniczną, jeśli osoba wyraziła wymaganą zgodę

Art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda; niezależnie stosuje się wymagania art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej

Statystyka i funkcjonalności niekonieczne do działania Sklepu, jeśli korzystają z danych osobowych i wymagają zgody

Art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda, przy dodatkowym poszanowaniu zasad dotyczących cookies

 

Jeżeli dla konkretnej czynności przetwarzania obowiązują inne szczególne przepisy, stosujemy odpowiednią podstawę wynikającą z prawa. Zgoda na marketing lub opcjonalne cookies nie jest warunkiem zawarcia umowy sprzedaży.

3. Zakres zbieranych danych

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu Administrator może przetwarzać w szczególności: imię i nazwisko; nazwę firmy, NIP oraz dane do faktury; adres rozliczeniowy i adres dostawy; adres e-mail i numer telefonu; dane Konta i identyfikator Zamówienia; historię zakupów, zwrotów i reklamacji; treść korespondencji; podane dobrowolnie informacje techniczne służące doborowi części (np. symbol podzespołu, numer seryjny agregatu, zdjęcie tabliczki znamionowej); a także adres IP, dane o urządzeniu i logi potrzebne do bezpiecznego działania strony.

Administrator nie żąda podawania szczególnych kategorii danych osobowych (np. o zdrowiu) w zwykłym procesie zamawiania.

4. Komu mogą być ujawniane dane

Dane są udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do danego celu i mogą trafiać do następujących kategorii odbiorców lub podmiotów przetwarzających: dostawców hostingu i obsługi technicznej Sklepu, dostawców systemów poczty elektronicznej, podmiotów obsługujących płatności, banków, firm kurierskich i operatorów logistycznych, podmiotów świadczących usługi księgowe i prawne, dostawców narzędzi newsletterowych oraz – gdy zgodnie z ustawą istnieje taki obowiązek – do uprawnionych organów publicznych.

Każdy dostawca otrzymuje tylko dane potrzebne do wykonania jego zadania; gdy jest podmiotem przetwarzającym, podstawą współpracy jest odpowiednia umowa powierzenia danych osobowych.

5. Okres przechowywania danych

1. Dane związane z zamówieniem – przez okres wykonywania umowy, następnie przez okres niezbędny do rozliczeń, realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, zgodnie z właściwymi przepisami.

2. Dane zawarte w dokumentach księgowych i podatkowych – przez czas wymagany przepisami prawa, co do zasady przez 5 lat liczonych według reguł właściwych dla danego obowiązku; jeżeli przepisy wymagają dłuższego przechowywania, obowiązuje okres dłuższy.

3. Dane Konta – przez okres korzystania z Konta, a po jego usunięciu w zakresie wymaganym do rozliczeń, wykonania obowiązków prawnych lub ochrony przed roszczeniami.

4. Dane związane z reklamacjami i roszczeniami – do zakończenia sprawy i przez okres właściwy dla przedawnienia roszczeń, a w razie sporu przez czas niezbędny do jego rozstrzygnięcia.

5. Dane podane w korespondencji niezakończonej umową – przez czas prowadzenia sprawy oraz uzasadniony okres potrzebny do jej udokumentowania i ewentualnej ochrony praw.

6. Dane newsletterowe – do czasu wycofania zgody lub zakończenia usługi; potwierdzenie udzielenia i wycofania zgody może być przechowywane przez okres konieczny do wykazania zgodności z prawem i obrony przed roszczeniami.

7. Dane techniczne i cookies – przez okres odpowiadający celowi ich wykorzystania, opisany w Polityce prywatności i, jeżeli stosowany, w panelu ustawień cookies.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

W granicach przewidzianych przez RODO przysługuje prawo do: dostępu do danych i uzyskania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f, a także wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie oparto na zgodzie. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Sprzeciw wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego można złożyć w każdej chwili, a po jego otrzymaniu dane nie będą dalej przetwarzane w tym celu. Nie każde żądanie usunięcia danych musi skutkować usunięciem dokumentów, które Administrator ma obowiązek przechowywać na podstawie prawa.

Aby skorzystać z praw, należy wysłać wiadomość na biuro@agregaty-serwis.pl. Administrator odpowiada bez zbędnej zwłoki, co do zasady w terminie miesiąca, z możliwością przedłużenia w przypadkach przewidzianych RODO i po poinformowaniu o tym osoby składającej żądanie.

7. Skarga do organu nadzorczego

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa; https://uodo.gov.pl, jeżeli uzna, że przetwarzanie narusza RODO.

8. Obowiązek podania danych

Podanie danych niezbędnych do złożenia i realizacji zamówienia, wystawienia dokumentów sprzedaży lub obsługi płatności jest wymagane do realizacji danej czynności; ich niepodanie może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy. Podanie danych do dobrowolnego Konta, kontaktu niezwiązanego z umową oraz newslettera jest dobrowolne, ale może być konieczne do świadczenia wybranej usługi. Wyrażenie zgody marketingowej i zgody na niekonieczne cookies pozostaje dobrowolne.

9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Administrator korzysta z usług technicznych i organizacyjnych potrzebnych do działania Sklepu. Jeżeli konkretny dostawca przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, przekazanie odbywa się wyłącznie wtedy, gdy istnieje odpowiednia podstawa prawna, np. decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne i wymagane środki ochrony. Informację o stosowanych mechanizmach oraz możliwość uzyskania kopii odpowiednich zabezpieczeń można uzyskać, kontaktując się z Administratorem. Informacje o wykorzystywanych opcjonalnych narzędziach dostępne są również w panelu preferencji cookies, a dodatkowych informacji o odbiorcach i transferach udziela Administrator po otrzymaniu zapytania.

10. Zautomatyzowane decyzje

W ramach standardowej obsługi zakupów Administrator nie podejmuje wobec Klientów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na daną osobę w rozumieniu art. 22 RODO. Możliwe raportowanie statystyczne służy analizie działania Sklepu i samo w sobie nie stanowi takiej decyzji.

11. Zmiana informacji i inne dokumenty

Informacja może być aktualizowana w razie zmiany przepisów albo faktycznych sposobów przetwarzania danych. Zmiany nie pozbawiają osób, których dane dotyczą, uprawnień wynikających z prawa. Zasady cookies, bezpieczeństwa strony i kontaktu opisuje Polityka prywatności (https://agregatyserwis.pl/content/2-polityka-prywatnosci), a zasady sprzedaży – Regulamin sklepu (https://agregatyserwis.pl/content/3-regulamin-sklepu).

Opracowano 21 października 2026 r.